Contenus à inclure dans un site internet

Présentation et informations essentielles

Tout site doit présenter clairement l’entreprise, ses activités et ses coordonnées. Les informations pratiques, comme le plan d’accès ou les horaires, doivent être facilement accessibles. Les mentions légales prévues par la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique sont obligatoires : identité du responsable de la publication, coordonnées de l’hébergeur et, pour les sites marchands, conditions générales de vente.

Contenu commercial et structuration de l’offre

Pour un site marchand, le contenu principal repose sur l’offre de produits ou de services. Il est nécessaire d’organiser cette offre de manière cohérente, soit en suivant la classification déjà utilisée par l’entreprise, soit en créant une hiérarchie spécifique adaptée à la navigation en ligne. Cette structure doit permettre à l’utilisateur de trouver facilement ce qu’il recherche tout en valorisant l’ensemble du catalogue.

Fiches produits et qualité de l’information

Chaque produit doit disposer d’une fiche claire et complète. Contrairement à un support papier, le web permet d’ajouter des informations détaillées : description, composition, caractéristiques techniques, conseils d’utilisation, images, vidéos ou vues 3D. Certaines données sont obligatoires, notamment pour les produits alimentaires ou réglementés. Les fiches doivent rester légères et rapides à charger pour garantir une navigation fluide.

Base de données et mise à jour du contenu

Dès qu’un site comporte un catalogue conséquent, il devient indispensable d’utiliser une base de données pour gérer les produits. Celle-ci facilite les mises à jour, la gestion des stocks et l’ajout de nouveaux articles. Il est important de définir dès le départ le mode de suivi et de maintenance du contenu afin d’assurer la cohérence et la fiabilité des informations publiées.

Production du contenu

Le cahier des charges doit préciser si les textes, photos et visuels seront fournis par l’entreprise ou produits par le prestataire. Cette distinction influence fortement le coût et le délai du projet. Si la rédaction et la recherche de contenu sont externalisées, il convient de fixer clairement le niveau de qualité attendu, le ton rédactionnel et la conformité aux obligations légales.